Politica de Privacidade
Ultima actualizacao: 9 de Abril de 2026
A New Sub Cambios ("nos", "nosso" ou "aplicacao") compromete-se a proteger a privacidade dos seus utilizadores. Esta politica descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informacoes pessoais.
1. Informacoes que Recolhemos
Ao utilizar a nossa aplicacao, podemos recolher as seguintes informacoes:
- Dados de registo: nome completo, numero de telefone, endereco de email e documento de identificacao.
- Dados de transaccao: historico de depositos, levantamentos, transferencias e propostas de cambio.
- Dados do dispositivo: modelo do dispositivo, sistema operativo, identificadores unicos e tokens de notificacao push.
- Dados de comunicacao: mensagens trocadas no chat integrado da aplicacao.
- Comprovativos: imagens de comprovativos de pagamento enviados para validacao de depositos.
2. Como Utilizamos as Informacoes
As informacoes recolhidas sao utilizadas para:
- Criar e gerir a sua conta de utilizador.
- Processar transaccoes de cambio, depositos, levantamentos e transferencias.
- Facilitar a comunicacao entre utilizadores atraves do chat.
- Enviar notificacoes sobre o estado das suas transaccoes e propostas.
- Verificar a sua identidade e prevenir fraudes.
- Cumprir obrigacoes legais e regulamentares.
3. Partilha de Informacoes
Nao vendemos, alugamos ou partilhamos as suas informacoes pessoais com terceiros, excepto:
- Quando necessario para processar transaccoes (por exemplo, dados minimos partilhados com o outro utilizador numa transaccao P2P, como o nome e numero de telefone).
- Quando exigido por lei, regulamento ou ordem judicial.
- Com prestadores de servicos que nos auxiliam na operacao da aplicacao (como servicos de alojamento e notificacoes push), sob acordos de confidencialidade.
4. Seguranca dos Dados
Implementamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger as suas informacoes, incluindo:
- Encriptacao de dados em transito (HTTPS/TLS).
- Armazenamento seguro de credenciais.
- Autenticacao por codigo de seguranca enviado por email.
- Controlo de acesso restrito aos dados pessoais.
5. Retencao de Dados
Mantemos as suas informacoes pessoais durante o periodo em que a sua conta estiver activa e pelo tempo necessario para cumprir obrigacoes legais. Pode solicitar a eliminacao dos seus dados contactando-nos.
6. Direitos do Utilizador
Tem o direito de:
- Aceder as suas informacoes pessoais.
- Solicitar a correccao de dados incorrectos.
- Solicitar a eliminacao da sua conta e dados associados.
- Retirar o consentimento para o processamento de dados.
7. Notificacoes Push
Utilizamos o Apple Push Notification service (APNs) no iOS e o Firebase Cloud Messaging (FCM) no Android para enviar notificacoes sobre transaccoes, mensagens e actualizacoes. Pode desactivar as notificacoes nas definicoes do seu dispositivo a qualquer momento.
8. Camera e Galeria
A aplicacao solicita acesso a camera e galeria de fotos exclusivamente para digitalizar documentos de identificacao durante o registo e para enviar comprovativos de pagamento. Estas imagens sao enviadas para os nossos servidores de forma encriptada.
9. Alteracoes a Politica
Podemos actualizar esta politica periodicamente. Notificaremos os utilizadores sobre alteracoes significativas atraves da aplicacao. A utilizacao continuada da aplicacao apos tais alteracoes constitui aceitacao da politica actualizada.
10. Contacto
Para questoes sobre esta politica de privacidade ou sobre os seus dados pessoais, contacte-nos: